インフォメーション


【和ドロップシール発売再延期およびご注文キャンセルに関するお詫びとお知らせ】
平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2月上旬の発売を予定しておりました新商品「和のドロップシール」につきまして、入荷遅延によりお待たせしておりましたが、この度入荷した商品に対し出荷前検品を実施いたしましたところ、一部に品質上の不具合が確認されました。
万全の状態でお客様へお届けすることが困難であると判断し、誠に心苦しい限りではございますが、発売を再度延期させていただく運びとなりました。発売を心待ちにされていたお客様には、多大なるご不便とご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
既にご注文をいただいているお客様に関しては、順次対応を行ってまいります。
今回の事態を重く受け止め、今後の再発防止と品質管理の徹底に努めてまいる所存です。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。


◆ご注文直後に、受注自動確認メールが届かないお客様へ
迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がありますので、【@active-corp.shop-pro.jp】を指定受信リストにご登録ください。
PCからのメールや、URL入りのメールを拒否するなどの設定になっていないかご確認ください。それでもメールが届かない場合は、お手数ですが弊社までご連絡ください。

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